La mise en place de Pôle Emploi, un an après Clés actu
le 8 février 2010
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LES CHIFFRES
850 : c’est le nombre de sites mixtes Pôle Emploi déployés sur le territoire, sur un total de 910, soit plus de 90%.
1,5 : c’est le nombre moyen de jours pour le traitement d’un dossier d’inscription.
90 % : c’est la proportion des inscriptions à Pôle Emploi réalisées en moins de 5 jours.
L’ESSENTIEL
Lancée il y a un an par Christine LAGARDE et Laurent WAUQUIEZ, la fusion entre l’ANPE et l’Unedic a créé un organisme unique, Pôle Emploi, chargé à la fois d’indemniser les chômeurs et de faciliter leur recherche d’emploi.
Douze mois après la naissance de Pôle emploi, la réforme est sur les rails : 850 sites mixtes Pôle Emploi ont été déployés sur 910 ;
La durée moyenne de traitement des dossiers en instance est d’un jour et demi ;
90% des appels au 39.49, relatifs à l’inscription du demandeur d’emploi, reçoivent une réponse.
Malgré un contexte économique tendu, les principaux objectifs fixés pour 2009 sont donc remplis.
Cette réforme s’étale sur 3 ans : 2009 a été l’année de la fusion ANPE-Assedic, 2010 sera celle de la modernisation de l’offre de services et 2011 celle de la pleine efficacité du nouveau dispositif.
L’objectif : un service plus efficace, plus humain et plus personnalisé pour créer une véritable « sécurité sociale professionnelle ».
- La mise en place du pôle emploi, un an après
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